Najczęściej zadawane pytania

 

PROFESJONALNY SERWIS REGENERUJĄCY PŁYTY CD, CD-ROM, DVD, XBOX, PS i inne.

Koniec problemów z porysowanymi płytami CD. Koniec problemów z odtwarzaniem filmów DVD! Sprawimy, że najbardziej porysowana płyta będzie działała jak nowa! Posiadamy przemysłową maszynę do regeneracji płyt. Naprawiane płyty są szlifowane i polerowane w 6 etapach. Podczas naprawy płyty są chłodzone wodą, co zapobiega przegrzaniu i uszkodzeniu nośnika. Głębokość rys nie ma większego znaczenia! Każdą rysę da się usunąć! Po naprawie płyta działa jak nowa. Stosowana przez nas technologia naprawy nie wykorzystuje środków chemicznych zmiękczających powierzchnie płyty podczas szlifowania oraz materiałów zaklejających rysy (wosków). Dzięki temu powierzchnia naprawionej przez nas płyty niczym się nie różni od powierzchni nowej płyty.

Najczęściej zadawane pytania:
1. Jak wygląda proces naprawy płyt?
2. Czy wszystkie płyty da się naprawić?
3. Czy płyty z grami też naprawiacie?
4. Czy regeneracja płyty poprawi jakość odtwarzanej muzyki lub oglądanych filmów?
5. Ile trwa naprawa płyt?
6. Jak mogę dostarczyć płyty do naprawy i czy dostanę fakturę VAT?
7. Odzyskiwanie danych. Czy tą metodą można odzyskać utracone dane na płycie CD-ROM?
8. Płyta ma pęknięcia zaczynające się na obwodzie otworu w środku płyty? Czy płyta nadaje się do naprawy?
9. Płyta jest w bardzo dobrym stanie a mimo tego film się zatrzymuje. Ta sama płyta na innym odtwarzaczu odtwarza się bez zatrzymań.
10. Jak najlepiej zapakować płyty do wysyłki?
11. Wysłałem płyty. Po jakim czasie i jak dostanę przesyłkę z powrotem?

Nie ma Twojego pytania? Napisz do nas: biuro@czyszczeniedvd.pl


1. Jak wygląda proces naprawy płyt? Powrót do listy pytań.

Przed rozpoczęciem naprawy każda z płyt jest oznaczana numerem zlecenia oraz numerem płyty w zleceniu. Dzięki temu płyty się nie mieszają. Płyty są sortowane w zależności od głębokości rys. Najgłębsze zarysowania usuwane są poprzez szlifowanie materiałem o najgrubszym ziarnie. Następne etapy przywracają powierzchni gładkość. W skrajnym przypadku płyta przechodzi cztery etapy szlifowania oraz dwa etapy polerowania. Po naprawie płyta myta jest specjalnym antystatycznym płynem i pakowana. Powierzchnia naprawionej płyty jest gładka i odtwarza się bez problemu!

2. Czy wszystkie płyty da się naprawić? Powrót do listy pytań.

Ponad 95% uszkodzonych płyt da się naprawić. Nie da się naprawić pęknięć dochodzących do miejsc z zapisem oraz bardzo głębokich zarysowań po obu stronach płyty. Na szczęście takie nienaprawialne uszkodzenia są bardzo rzadkie.

3. Czy płyty z grami też naprawiacie? Powrót do listy pytań.

Tak, naprawiamy płyty CD, DVD, Video Games, CD-ROM i inne w formacie CD. Oczywiście również płyty z grami np. XBOX czy Playstation. Częstym uszkodzeniem płyt XBOX 360 są okręgi na płytach. Takie rysy jak najbardziej dają się usunąć i płyty są uratowane.

4. Czy regeneracja płyty poprawi jakość odtwarzanej muzyki lub oglądanych filmów? Powrót do listy pytań.

Muzyka na płycie CD zapisana jest w postaci cyfrowej. Zapis jest nadmiarowy i przy niewielkich zabrudzeniach powierzchni płyty, powyższa nadmiarowość umożliwia odtwarzanie oryginalnego nagrania bez zakłóceń. Przy większych zabrudzeniach oraz rysach zaczynają działać algorytmy aproksymujące. Ponieważ oryginalna informacja uległa utraceniu algorytmy aproksymują (przybliżają) utracony fragment nagrania. Tak powstały fragment różni się od oryginału. Może to mieć wpływ na odbiór muzyki.
Co gorsze, takie uszkodzenie jest trudne do wychwycenia, gdyż dotyczy jedynie fragmentów nagrania. Większe zakłócenia łatwiej wychwycić, gdyż objawiają się jako przerwy w nagraniu.
Co do zapisu DVD to również w tym przypadku działają algorytmy aproksymujące. Duża utrata informacji objawia się pojawianiem w obrazie zatrzymanych, nieruchomych fragmentów. Nieruchomy fragment składa się z kwadratów.
Co do ścieżki dzwiękowej DVD to mechanizm jest podobny jak przy płytach CD.

5. Ile trwa naprawa płyt? Powrót do listy pytań.

Płyty naprawiamy i odsyłamy w ciągu 2 - 4 dni roboczych.

6. Jak mogę dostarczyć płyty do naprawy i czy dostanę fakturę VAT? Powrót do listy pytań.

Płyty można dostarczyć osobiście od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:00, sprawdź jak do nas trafić: kontakt

Płyty można również wysłać:

  • pocztą, najlepiej listem poleconym. Koszt to około 4-5 zł (w zależności od wagi przesyłki). Więcej informacji: www.poczta-polska.pl

  • kurierem, szczególnie polecamy przy większej ilości płyt.
    Jeśli chcesz to po odbiór płyt przyślemy naszego kuriera (UPS) koszt odbioru to 22zł brutto. W takim przypadku skontaktuj się z nami: kontakt

    Jeżeli jest potrzebna faktura, należy wypełnić i dołączyć do przesyłki Oświadczenie VAT

    7. Odzyskiwanie danych. Czy tą metodą można odzyskać utracone dane na płycie CD-ROM? Powrót do listy pytań.

    Tak, jeśli przyczyną jest zarysowanie lub zabrudzenie płyty. Dane nagarane na płytach CD-R i DVD-R nie są tak trwałe jak się powszechnie uważa. Ich utratę możę przyspieszyć nieprawidłowe przechowywanie płyt np. w pobliżu źródeł ciepła czy promieniowania. Niestety zdarza się, że danych nie da się odczytać mimo zlikwidowaniu rys.

    8. Płyta ma pęknięcia zaczynające się na obwodzie otworu w środku płyty. Czy płyta nadaje się do naprawy? Powrót do listy pytań.

    Jeśli pęknięcie kończy się przed miejscem gdzie zapisana jest informacja na płycie, to wszystko jest ok. Informacje na płycie zapisane są na części płyty z folią odbijającą światło.

    9. Płyta jest w bardzo dobrym stanie a mimo tego film się zatrzymuje. Ta sama płyta na innym odtwarzaczu odtwarza się bez zatrzymań. Powrót do listy pytań.

    Niektóre odtwarzacze mają w ten sposób ustawione parametry pracy lasera, że podczas odtwarzania niektórych płyt film się zatrzymuje. Zauważyłem, że dotyczy to zwłaszcza płyt o złotym odcieniu. Taki problem mieliśmy z firmowym odtwarzaczem Philipsa. Po regulacji w serwisie już jest ok.

    10. Jak najlepiej zapakować płyty do wysyłki? Powrót do listy pytań.

    W przypadku wysyłania 1 - 4 płyt prosimy wysyłać je w pudełkach, ale bez instrukcji, książeczek itp. (okładka może zostać). Przy większych ilościach proszę wysyłać płyty bez pudełek, ale należy dodatkowo je zabezpieczyć np.: owinąć folią z pęcherzykami, zabezpieczyć dodatkowo np. kartonem.
    Prosimy o zaznaczenie jaka ilość płyt jest w przesyłce oraz załączenie adresu zwrotnego!


    11. Wysłałem płyty. Po jakim czasie i jak dostanę przesyłkę z powrotem? Powrót do listy pytań.

    Płyty naprawiamy i wysyłamy w ciągu 2 - 3 dni roboczych.
    Płyty odsyłamy:

  • pocztą:
    > za pobraniem - koszt takiej przesyłki to 13,50 zł brutto. (płatne przy odbiorze)
    > listem poleconym - koszt 4-6 zł brutto (w zależności od wagi przesyłki). W tym przypadku konieczna jest przedpłata na konto - prosimy o kontakt.

  • kurierem - koszt przesyłki kurierskiej UPS to 22 zł brutto. W tym przypadku konieczna jest przedpłata na konto - prosimy o kontakt.

  • Informujemy uprzejmie, iż nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia towaru powstałe z winy Poczty Polskiej. W przypadku wysyłki płyt kurierem odpowiedzialność odszkodowawcza dotyczy wartości samego nośnika, nie obejmuje danych zapisanych na nośniku.
    Zawsze mają Państwo prawo sprawdzić w obecności listonosza lub, w urzędzie pocztowym zawartość przesyłki i – w razie jej uszkodzenia – spisać protokół szkody i odmówić przyjęcia przesyłki. Taki protokół szkody, podpisany przez osobę odbierającą jest jedynym sposobem na dochodzenie ewentualnego odszkodowania od poczty. Bez takiego dokumentu nie będziemy mieli podstaw do uznania reklamacji dotyczącej uszkodzenia towaru.

    W przypadku zaginięcia lub zagubienia przesyłki przez pocztę:
    • Zgodnie z regulaminem PP jako tzw. masowy nadawca przesyłek reklamację możemy składać po upływie 14 dni roboczych od nadania przesyłki – poczta ma na rozpatrzenie reklamacji do 30 dni. Do tego momentu nadawca nie ma ŻADNEJ możliwości sprawdzenia, gdzie może znajdować się przesyłka i dlaczego nie dotarła do adresata.

     


     
     
    Facebook NK.pl